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カーディーラー店長の社員とお客様のための店舗革新
2009年01月12日 (月) | 編集 |
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価格: 1,575円
販売元: 楽天ブックス

著者:東京海上日動火災保険株式会社/両輪経営研究所出版社:日本能率協会マネジメントセンターサイズ:単行本ページ数:301p発行年月:2006年12月『カーディーラー店長のお客様と社員のための店舗革新』改題書この著者の新着メールを登録する【目次】(「BOOK」データベースより)第1章 経営革新は対話の革新である/第2章 伸びる店舗の共通点があなたの店舗にあるだろうか/第3章 人材育成に時間とお金と手間を投資する/第4章 一人ひとりの対話がお客様を創っていく/第5章 バリューチェーンという武器を研ぎ直そう/第6章 あなたの店舗を診断しようこの商品の関連ジャンルです。・本> ホビー・スポーツ・美術> 車・バイク> 自動車免許

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